El Factor incertesa, Risc, i la Gestió

La activitat empresarial comporta risc i incertesa de ben segur ja que implica la recerca d'un benefici o beneficis que depenen de la acceptació de la proposta per part d'altri i això ens porta a la qüestió de com gestionar aquest risc/incertesa?

Tant si es tracta d’un client nou, com si s’edita un nou producte, el risc i la incertesa influeixen en totes les decisions empresarials ja que per molt planificat i previst sempre depèn de decisions d'altres.

La gestió del risc és el procés d'identificar, avaluar i prioritzar els riscos potencials que poden sorgir en un projecte, negoci o inversió, i implementar estratègies per minimitzar, supervisar i controlar aquests riscos.

Tant les startup, com empreses consolidades que no gestionen bé la innovació o adaptació a l'evolució dels mercats, la societat o la tecnologia, sempre estaran subjectes a un cert grau d'incertesa i risc

Però quines diferències hi ha entre el risc i la incertesa?

• Podem definir el risc com la possibilitat o probabilitat d’un esdeveniment desagradable o no desitjable.

En el negoci, el risc podria suggerir una possible pèrdua de diners, temps o informació.

Però el més important es que el risc es pot calcular o mesurar. Els empresaris poden utilitzar dades del mercat per calcular si un nou producte pot valer la pena introduir-lo. Els comptables poden utilitzar balanços per mesurar la rendibilitat de determinades botigues. El risc calculat pot ser beneficiós, ja que els prenedors de risc també poden generar rendiments importants.

• I podem definir la incertesa com a les situacions amb variables, informació i resultats desconeguts. La incertesa no es pot mesurar ni calcular.

Atès que els esdeveniments incerts són únics i difícils de planificar, suposen desavantatges encara més importants per a negocis no preparats. Durant l’era dot-com, les empreses van invertir molt en dominis costosos abans d’entendre el seu valor. Quan la bombolla finalment va esclatar, diverses empreses es van desintegrar i milers d'empleats es van acomiadar.

Exemples de risc i incertesa en el mon empresarial:

1. El risc és quan una botiga de roba en línia decideix vendre una nova línia de roba basada en l’anàlisi del client. La incertesa és quan la mateixa botiga de roba introdueix un producte nou, sense relació, sense investigacions, com una nova línia de mobles.

2. El risc és quan una empresa trasllada els seus processos i dades al núvol. La incertesa és quan una interrupció important afecta diversos servidors a tot el país.

3. El risc és quan una agència de publicitat obre una oficina en un país nou. La incertesa és quan el país entra en una recessió.

Tenint en compta que els riscos son mesurables i per tant quantificables, Com planificar esdeveniments d’alt risc?

1. Identificar el risc: detectar el risc de manera precoç mitjançant investigacions i anàlisis històriques.

2. Avaluar la probabilitat: valorar tots els factors implicats, inclosa la probabilitat de resultats positius i negatius

3. Fer una anàlisi cost-benefici d’alternatives: mesura els avantatges i desavantatges de cada decisió.

4. Triar una opció.

5. Avaluar resultats: com ha afectat l'acció escollida al negoci?

6. Control continuat: els esdeveniments de risc han de comprovar-se constantment si hi ha canvis de les variables que s'havien previst.

En alguns casos, l’aversió al risc pot ser la millor opció.

Si bé la incertesa no es pot mesurar, si que es poden adoptar mesures de protecció davant de possibles factors que puguin afectar.

Si bé no es pot preveure una recessió, una empresa pot prendre mesures per protegir el futur dels seus empleats i clients.

Com abordar la gestió del risc i quines conseqüències en podem treure de l'eficient gestió del risc?:

1. Minimitza les pèrdues financeres: en identificar i abordar els riscos potencials, les empreses poden minimitzar l'impacte financer dels esdeveniments imprevistos. Les estratègies de gestió de riscos ajuden les organitzacions a desenvolupar plans de contingència i cobertura d'assegurances per mitigar les pèrdues financeres.

2. Millora la presa de decisions: la gestió del risc proporciona a les empreses informació valuosa sobre els possibles riscos associats a diferents decisions i accions. Aquesta informació permet a les organitzacions prendre decisions informades i triar el curs d'acció més adequat.

3. Millora l'eficiència operativa: una gestió eficaç del risc ajuda les empreses a identificar i abordar les ineficiències i vulnerabilitats en les seves operacions. Mitjançant la implementació de mesures de mitigació de riscos, les organitzacions poden racionalitzar els processos, reduir els errors i millorar l'eficiència general.

4. Protegeix la reputació: la gestió del risc ajuda les empreses a salvaguardar la seva reputació identificant i gestionant els riscos que podrien danyar la seva imatge de marca. En abordar de manera proactiva els riscos potencials, les organitzacions poden mantenir la confiança i la confiança dels clients.

5. Assegura el compliment: la gestió de riscos garanteix que les empreses compleixen els requisits legals i reglamentaris. En identificar i abordar els riscos de compliment, les organitzacions poden evitar sancions legals, multes i danys a la reputació.

6. Afavoreix la continuïtat del negoci: la gestió del risc ajuda les empreses a desenvolupar plans de continuïtat del negoci per garantir que les operacions puguin continuar en cas d'interrupció o crisi. Això permet a les organitzacions minimitzar el temps d'inactivitat, mantenir la satisfacció del client i protegir els fluxos d'ingressos.

En general, la gestió eficaç del risc permet a les empreses identificar i abordar de manera proactiva els riscos potencials, minimitzant així les pèrdues financeres, millorant la presa de decisions, millorant l'eficiència operativa, protegint la reputació, garantint el compliment i promovent la continuïtat del negoci.

Conclusions:

Tal com hem dit al principi el risc i la incertesa envolten tots els negocis, i les opcions de ponderació i resultats, i decidir l’acció final en equip és només una forma de mantenir un negoci vigilant.

Amb prou pràctica en l’anàlisi i l’avaluació del risc, podem convertir l'obstacle en un repte, i evidentment aquest risc en un factor de creació de benefici.

En la gestió de riscos es més important que mai l'experiència i capacitat dels professionals i el seu coneixement de mercats o gestió d'alternatives..

Els riscos no es poden evitar, però quan les empreses aprenen a gestionar-lo, el risc pot obrir noves oportunitats de negoci.

Valoració de Risc vs Incertesa

Les principals diferències entre risc i incertesa es poden resumir mitjançant el control i la predicibilitat. Es pot mesurar el risc i, per tant, controlar-lo.

Es poden preveure i planificar canvis de vendes per la temporada. És per això que l’anàlisi o l’avaluació de riscos poden ser importants per al desenvolupament estratègic d’un negoci. Els riscos calculats poden comportar grans recompenses.

D'altra banda, la incertesa no es pot quantificar ni controlar.

Per exemple, un nou competidor local pot tenir efectes imprevisibles sobre les vostres vendes. No es pot mesurar la incertesa, només es pot fer front a la incertesa. Per això, busquem la certesa tant com puguem: com més certs esdeveniments futurs tinguin lloc, millor es pot preparar un negoci.

Abordar situacions de risc requereix coratge i lideratge. Acostumeu-vos-hi si realment creieu en la viabilitat del projecte