LA PRODUCTIVITAT COM A FACTOR FONAMENTAL DE LA RENDIBILITAT I COMPETITIVITAT DE L'EMPRESA.

La productivitat no s'aconsegueix treballant

moltes hores (cosa que al final et fa cremar-te i portar conseqüències), sinó aconseguint eficiència

Millorar la productivitat empresarial és un procés continu que requereix un compromís constant per part de tota l'organització i no permetre la relaxació i baixada de compromís.

Prioritzar la productivitat empresarial no només millora el rendiment financer i operatiu, sinó que també prepara les empreses per afrontar millor els desafiaments fiscals, proporcionant una base sòlida per al creixement sostenible.

Raons per focalitzar la gestió en la millora de la productivitat

Ø      Eficiència operativa: Millorar la productivitat significa fer més amb menys, optimitzant l'ús dels recursos disponibles.

Ø      Competitivitat: Les empreses més productives poden oferir preus més competitius i tenir millors marges de benefici, contrarestant qualsevol desavantatge fiscal.

Ø      Satisfacció del client: Un augment en la productivitat sovint es tradueix en millores en la qualitat del servei o producte, cosa que pot augmentar la satisfacció i fidelització dels clients.

Ø      Innovació contínua : Posant el focus en la productivitat, les empreses poden dedicar més recursos a la innovació, desenvolupant nous productes i serveis que generin ingressos addicionals.

Com podem controlar i millorar la Productivitat?

• Optimització de processos: Automatitzar tasques repetitives, lectura automàtica de documents OCR, introduir tecnologies de gestió de processos (BPM) o intel·ligència artificial i Machine Learning per millorar l'eficiència.

• Formació i desenvolupament: Invertir en la formació contínua dels empleats per assegurar que tinguin les habilitats necessàries i estiguin motivats.

• Gestió del temps: Implementar tècniques de gestió del temps com la matriu d'Eisenhower o el mètode Pomodoro per millorar la productivitat individual.

• Cultura empresarial: Fomentar una cultura de treball positiva i col·laborativa que motivi els empleats a donar el millor de sí mateixos.

• Utilització d'eines tecnològiques: Incorporar eines com softwares de gestió de projectes  i plataformes de comunicació per millorar la coordinació i la comunicació.

• Anàlisi de dades: Utilitzar anàlisi de dades per identificar àrees de millora i prendre decisions informades.

• Flexibilitat laboral: Implementar horaris flexibles o el teletreball per millorar l'equilibri entre la vida laboral i personal dels empleats.

• Innovació contínua: Fomentar la creativitat i la innovació dins l'empresa per desenvolupar nous productes o millorar els existents.

• Establiment d'objectius clars: Definir objectius SMART (específics, mesurables, assolibles, rellevants i temporals) per guiar els esforços de l'equip

Cultura de la productivitat

La cultura de la productivitat és essencial per a la gestió empresarial actual.

Es basa en crear un entorn en què l'eficiència i l'eficàcia són valors fonamentals i en el qual els empleats estan motivats per assolir els seus objectius de manera òptima.

I per desenvolupar aquesta cultura de la productivitat, haurem de:

• Establiment d'Objectius Clars: Definir objectius específics, mesurables, assolibles, rellevants i limitats en el temps (objectius SMART) per guiar els esforços dels empleats i l'organització en general.

• Lideratge Actiu: Els líders han de servir com a models a seguir, demostrant el valor de la productivitat en les seves pròpies activitats i en les decisions que prenen. Han de fomentar una comunicació oberta i proporcionar suport constant.

• Formació i Desenvolupament: Invertir en programes de formació contínua per assegurar que els empleats tenen les competències necessàries per ser eficaços i productius en les seves funcions.

• Empoderament dels Empleats: Donar als empleats l'autonomia necessària per prendre decisions en el seu treball i proporcionar-los les eines i recursos necessaris per assolir els seus objectius.

• Avaluació i Reconeixement: Establir sistemes d'avaluació del rendiment que valorin la productivitat i premiïn els èxits, reconeixent els esforços dels empleats de manera justa i motivadora.

• Tecnologia i Eines Adequades: Utilitzar eines tecnològiques i sistemes de gestió per optimitzar els processos i facilitar la col·laboració i la comunicació entre els equips.

• Cultura de Millora Contínua: Promoure una cultura en què es valori la innovació i la millora constant, on els empleats estiguin incentivats a suggerir i implementar millores en els processos.

• Flexibilitat Laboral: Implementar horaris flexibles i opcions de teletreball per ajudar els empleats a equilibrar millor la seva vida laboral i personal, cosa que pot augmentar la seva productivitat.

• Gestió del Temps: Ensenyar tècniques de gestió del temps per ajudar els empleats a organitzar les seves tasques de manera més efectiva i prioritzar les activitats que aporten més valor a l'organització.

Com mesurar la productivitat?

Mesurar la productivitat és essencial per entendre com d'eficient és una organització en utilitzar els seus recursos. A continuació, et presento diverses maneres de mesurar-la:

Mesures Quantitatives

Productivitat Laboral:

      Producció per hora de treball: \( \text{Productivitat Laboral} = \frac{\text{Output total}}{\text{Hores de treball totals}} \)

      Producció per empleat: \( \text{Productivitat per Empleat} = \frac{\text{Output total}}{\text{Nombre d'empleats}} \)

Productivitat del Capital:

Retorn sobre el capital invertit (ROIC): Mesura l'eficiència amb què es fa servir el capital per generar beneficis.

Productivitat Multi-factorial (MFP): Considera múltiples inputs, com ara treball, capital i materials, per oferir una visió més completa de la productivitat.

( \text{MFP} = \frac{\text{Output total}}{\text{Sumatori ponderat de tots els inputs}}

Mesures Qualitatives

Satisfacció del Client: Enquestes de satisfacció - Mides qualitatives basades en el feedback dels clients sobre el producte o servei.

Qualitat del Producte o Servei : Índexs de qualitat - Mesurar el nombre de queixes, devolucions o errors per unitat de producció.

Eficiència del Procés:

• Temps de cicle - El temps necessari per completar un procés des de l'inici fins a la fi.

• Taxa d'utilització: Percentatge de temps que un recurs (com maquinària o empleats) està activament en ús.

Anàlisi i Seguiment

Indicadors Clau de Rendiment (KPIs):

• Definir KPIs específics per a diferents departaments o processos, com ara vendes per empleat, cost per unitat produïda, etc.

• Monitoritzar aquests KPIs de manera regular per identificar tendències i àrees de millora.

 Benchmarking: Comparar la productivitat interna amb la d'altres empreses del mateix sector per identificar oportunitats de millora i establir estàndards de rendiment.

 Anàlisi de Rendiment: Realitzar anàlisis periòdiques per avaluar l'acompliment i identificar desviacions respecte als objectius establerts.

Utilitzar una combinació d'aquestes mesures et permetrà obtenir una visió integral de la productivitat de la teva empresa i identificar àrees específiques on es poden fer millores.