La #Inteligenciaartificial i l'Automatització en el lloc de Treball

Les innovacions recents en IA i automatització han proporcionat a les empreses oportunitats noves per millorar la productivitat, precisió i l'eficiència, permetent en molts casos que organitzacions de petita mida (PIMES) puguin assolir nivells de competència importants degut a la seva flexibilitat que son impossibles per a grans organitzacions que degut a la seva manca de capacitat d'adaptació als canvis de manera rapida no poden competir-hi.

La intel·ligència artificial no pretén substituir el treball humà, sinó ajudar-lo.

Hem d'entendre la IA com a eina per augmentar les capacitats humanes en lloc de substituir-les.

Ens pot ajudar de diverses maneres, com ara automatitzar tasques repetitives, proporcionar dades i coneixements en temps real i millorar els processos de presa de decisions.

Aprofitant els punts forts de la IA, els humans poden centrar-se en tasques de nivell superior que requereixen creativitat, pensament crític i intel·ligència emocional.

L'automatització impulsada per IA és altament escalable, cosa que permet a les empreses adaptar-se fàcilment a les demandes canviants sense inversions significatives en infraestructura o mà d'obra. Aquesta flexibilitat és crucial per a les empreses que operen en mercats tan dinàmics com els actuals on el consumidor exigeix una resposta extremadament ràpida a les seves demandes.

Ja no hem de basar-nos en la capacitat humana per filtrar muntanyes d’informació complexa, o per ajudar-nos a proporcionar solucions a problemes complicats, ja que mitjançant capacitats algorítmiques i de processament de dades, la #inteligenciaartificial (AI) ha afegit una nova dimensió a la resolució de problemes que millora la capacitat de gestió al mateix temps que allibera la feina dels humans que poden dedicar la seva capacitat a altres funcions de mes valor tant des de la vessant estratègica com creativa.

La intel·ligència artificial degut a que es immune al cansament i l'avorriment, i la seva capacitat per processar grans volums d'informació, ens permet a través de l'automatització de tasques i procediments, de gestionar operacions molt complexes sense errades, i amb total eficiència,

I això podem observar-ho de manera destacable en sectors on la precisió es crucial, com ara la sanitat, finances o producció industrial.

A mida que la tecnologia avança en la seva fiabilitat de reconèixer i predir patrons de dades i tendències podem augmentar volums molt fàcilment i millorar la productivitat de manera molt considerable, i d'aquesta manera ajudar a l'estalvi de costos i a millorar l'eficiència operativa

També representa una millora important que la velocitat de gestió i la digitalització de la informació permet millorar el control de la informació i l'anàlisi de les situacions en temps real al mateix temps que ens pot oferir opcions de diferents escenaris i per tant millorar la capacitat de presa de decisions encertades.

L'anàlisi de la informació en temps real i aquesta capacitat de fer previsions basades en la identificació de patrons i tendències permet de fer prediccions precises sobre els escenaris a futur i per tant millorar les capacitats de planificació i adaptació de les estratègies de manera proactiva, i podent gestionar les diferents opcions a fi de millorar la rendibilitat.

I sense oblidar-nos de valorar molt positivament la capacitat que dota a l'organització d'oferir al client una experiència millorada proporcionant respostes ràpides i personalitzades a les consultes dels clients mitjançant els chatbots i els assistents virtuals que poden ajudar els clients les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, resolent problemes de manera eficient i millorant la satisfacció general del client.