La implantació de la Intel·ligència Artificial #IA i la direcció d'empresa per valors

La #inteligenciaartificial (IA) està canviant ràpidament el món tal com el coneixem.

Des de cotxes autònoms fins a programari de reconeixement facial, veiem que la IA ja està tenint un impacte important en les nostres vides, i de ben segur es farà més freqüent en els propers anys.

A mesura que la intel·ligència artificial es torna més sofisticada, és important que les empreses comencin a pensar com poden utilitzar-la per treure’n el màxim avantatge possible, i una bona manera de fer-ho és utilitzant la IA per gestionar els valors de la companyia.

La gestió per valors és una filosofia empresarial que posa l'accent en la importància d'alinear els valors socials i principis ètics d'una organització amb les seves metes i objectius, fent de la gestió una actitud responsable amb els possibles impactes socials, ètics i ambientals.

Quan una empresa gestiona per valors, pren decisions basant-se en el que és millor per a l'empresa i els seus grups d'interès (propietat, treballadors, proveïdors i clients), en lloc de prioritzar els resultats sense mirar-ne les conseqüències.

La implantació de tecnologies de #inteligenciaartificial per a gestionar els valors implica considerar els possibles impactes socials, ètics i ambientals dels sistemes d'IA i prendre mesures per mitigar qualsevol conseqüència negativa.

La Direcció per valors busca les actituds ètiques i sostenibles en cada una de els etapes del procés i en la definició i execució dels llocs de treball, i considerar els riscos i beneficis potencials de les tecnologies d'IA i prendre mesures per mitigar qualsevol impacte negatiu.

La utilització de la #inteligenciaartificial en la gestió dels valors empresarials pot orientar-se en:

• Identificar i fer un seguiment dels valors de l'empresa

• Supervisar el comportament dels empleats per assegurar-nos de que estigui alineat amb els valors de l'empresa,

• Fer recomanacions de decisions que estiguin en línia amb els valors de l'empresa.

I per valorar-ne adequadament el compliment dels principis podem destacar-ne algunes de les consideracions ètiques clau relacionades amb la IA com podrien ser:

Privadesa: els sistemes d'IA sovint recullen i processen grans quantitats de dades i a vegades de caràcter molt personal, cosa que pot generar preocupacions sobre la privadesa i la seguretat de les dades, i per això es tan important de garantir que els sistemes d'IA estiguin segurs d'accés o manipulació no autoritzats

Biaix/equitat: els sistemes d'IA poden estar esbiaixats contra determinats grups de persones, com ara dones o minories, si les dades utilitzades per formar-los són esbiaixades, poden no generar anilisi prou equilibrats de la activitat.

Transparència: és important ser transparent sobre com funcionen els sistemes d'IA, perquè la gent pugui entendre com es prenen les decisions.

Responsabilitat: hi hauria d'haver línies clares de responsabilitat per als sistemes d'IA, de manera que les persones es puguin fer responsables de qualsevol conseqüència negativa.

Supervisió humana: Cal mantenir el control humà sobre els sistemes d'IA per evitar conseqüències no desitjades i incompatibles amb la condició humana.

Impacte social: tenint en compte les implicacions socials més àmplies dels sistemes d'IA incloent el desplaçament de llocs de treball, la conciliació familiar, les circumstàncies personals,  i el biaix algorítmic.

Sostenibilitat ambiental: També finalment buscar la minimització de l'impacte ambiental dels sistemes d'IA, com ara el consum d'energia i els residus electrònics.

Evidentment la gestió dels valors ètics amb la IA és una tasca complexa i desafiant, que requereix molt de treball d’investigació/recerca, col·laboració i desenvolupament de polítiques contínues,  

però és essencial garantir que els sistemes d'IA s'utilitzen d'una manera que beneficiï el col·lectiu, respecti els drets humans i personals i la societat en general, i principalment que sigui sostenible amb l’entorn.