Indicadors empresarials per a optimització de la gestió

El valor de l'empresa com a mesura dels indicadors que ens han de mostrar el nivell d'eficiència de gestió.

La recerca dels indicadors clau de rendiment son un factor essencial per avaluar i a partir d'aquí poder millorar els diferents desenvolupaments de les operacions dins d'una empresa.

Per posar exemples:

• Marge de benefici (global, per línies de producte, per client, per operació,.....)

• Creixement o decreixement dels ingressos (per volum global, per períodes temporals/dies/mesos, per canals de venda, per venedor o personal que hi intervé,....)

• Rotació d'inventari, on podem mesurar la rapidesa en vendre les compres realitzades,....

• Satisfacció del client, on podem mesurar el nivell de repetició de comandes o la fidelitat,...

• Captació de clients nous....

• Indicadors de qualitat de producte, i de procés.....

Però n'hi ha molts més, i cada empresa ha de saber trobar i controlar tant en forma, com en la periodicitat adequada i el nivell al qual han de ser "mesurats"

Per optimitzar la gestió, és essencial escollir els indicadors adequats que s'alineen amb els vostres objectius empresarials i fer-los un seguiment i anàlisi periòdics.

Aquests indicadors poden proporcionar informació valuosa sobre la salut i el rendiment de la vostra organització, ajudant-vos a estar informat, i a preveure i planificar l'evolució de la organització.

Els indicadors de gestió han de ser "senyals de funcionament avançats" que ens han d'indicar instantàniament, diàriament, setmanalment, o quan correspongui quina es la salut al moment de l'empresa.

El control de gestió es el precursor del que posteriorment veurem reflectit a la comptabilitat de l'empresa (que a partir de documents oficials i fluxos econòmics ha de "quadrar" la seva operativa). Per això es tant important el control dels indicadors a fi d'avançar conseqüències...

La millor manera de poder controlar els indicadors es mitjançant la creació i manteniment de quadres de control de Comandament que es aconsellable que tinguin el format i contingut adaptat als nivells organitzatius necessaris dins l'estructura de l'empresa: Direcció General, Controller, Responsables operatius, o també pot arribar al cas de ser "controlables" a nivell de grups de treball....

Es important que tant la captura de dades/registre com l'explotació de resultats sigui transparent i àgil a fi de poder tenir l'efecte desitjat.

Per això es important vetllar per la correcte implementació i control dels procediments que en regulen el funcionament.